Livraison
Votre commande sera traitée et expédiée sous 48h. Vous serez ensuite livré à votre domicile sous 10-14 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les DOM TOM, l’Europe et le reste du monde, merci de vous référer à notre politique de livraison et d’expédition.
Pour retrouver le détail sur le suivi de votre commande, vous avez 2 solutions :
– Munissez-vous de votre N° de commande et de votre mail et rendez-vous sur l’onglet « suivre ma commande« .
– Si vous avez déjà créé un compte, connectez-vous pour accéder à l’historique de vos commandes.
Pour chacune d’elle vous pourrez retrouver son statut ou directement le lien de suivi en cliquant sur « numéro de suivi » si celui-ci a déjà été pris en charge par notre transporteur.
Nos colis sont minutieusement protégés dans des emballages spécifiques en mousse. Elles ne craignent aucun choc et leurs protections résistent à +65 kg. Par ailleurs, vous disposez d’un retour de 30 jours.
Tout à fait ! Notre société a une logistique internationale et nous sommes donc en mesure d’expédier nos produits dans le monde entier grâce à nos différents partenaires.
Paiement
Nous acceptons les paiements les cartes Visa, MasterCard, American Express, les cartes de débit et de crédit. Notre site utilise un système de cryptage SSL afin de vous garantir un paiement 100 % sécurisé.
Absolument ! Nous garantissons que notre e-boutique est parfaitement sécurisée par un serveur hébergé HTTPS qui garantit votre protection ainsi que l’ensemble de vos données personnelles. Par ailleurs, vous êtes également protégées conformément à la directive RGPD. Vous trouverez plus d’informations dans notre politique de confidentialité.
Retour
Nous acceptons les retours pour n’importe quelle raison, que vous soyez insatisfait ou que vous ayez simplement changé d’avis. Vous avez ainsi 30 jours pour nous restituer vos articles. Ce délai court à partir du moment où vous avez reçu votre commande. Vous ne prenez donc aucun risque ! Retrouvez notre politique de retour et remboursement ici. Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge.
Afin de réaliser un échange dans le respect du délai de 30 jours à réception de vos articles, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : contact@lance-pierre-chasse.com
Afin de réaliser un retour dans le respect du délai de 14 jours à réception de vos articles, veuillez nous contacter à l’adresse mail suivante : contact@lance-pierre-chasse.com
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